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2021年3款搭配WordPress 網站使用最新線上聊天外掛

WordPress 找好用的線上聊天支援

2021年3款搭配 WordPress 網站使用最新線上聊天外掛

大部分的電子商務網站經過市場調查會有約略 67% 的客戶沒有結賬就放棄購物車了

增加聊天外掛可以減少購物車被放棄機率,客戶會希望他們的問題可以立即得到答案,客戶端再購買時會因為任何不確定性而可能導致放棄購買意願,為了增加銷售額並提高客戶參與度,會取決於您使用的線上聊天外掛。

若您想找到負擔得起的聊天服務,該服務易於使用,可與 WordPress 配合使用,並具有所有功能以幫助您提高銷售額。

這邊將分享3款搭配WordPress 網站使用最新線上聊天外掛

Chaport

若您正為了 WordPress 找好用的線上聊天支援,那您可參考看看 Chaport,他們有提供免費的使用計劃,包括無限聊天、歷史記錄、通知等等。

這個外掛涵蓋了所有基本要求,有適用於移動設備的聊天支持應用程序、多語言聊天小工具、報告和分析,另和 Zapier 進行的第三方搭配。

ChatBot

這個外掛使用它們可以讓您 24/7 全天候與客戶互動。

他有著直覺的拖放介面,您可以使用它來創建自己的 ChatBot,他們還可以為各個行業提供數十種現成的套板,讓您可以輕鬆設計適合您業務需求的自定義對話場景和聊天介面。

您可以使用電子商務機器人模板來幫助引導客戶完成整個購買過程,您可以使用潛在客戶生成機器人來增加您的銷售和預訂電話,他們的銷售機器人套板可以讓您直接從聊天窗口銷售產品,這是通過社交媒體資料進行銷售的一項非常強大的功能。

ChatBot.com 可以為您的網站、Facebook 頁面和消息傳遞應用程序增加虛擬助手,如果客戶希望與真人交流,那麼您可以將他們轉發給您的客戶處理、Facebook 訊息、電話支持或許多其他實時聊天工具集成之一。

LiveAgent

LiveAgent 是領先的線上聊天之一他們提供一套外掛,包括電子郵件票務、實時聊天、視頻聊天、時間跟踪、呼叫中心等。

如果您還沒有支持系統,那麼使用 LiveAgent 外掛可以讓事情變得簡單,因為它是一個類似於 Zendesk 聊天和其他平台的多合一平台。

LiveAgent 提供與 WordPress 和其他流行網站的配合,它們還與頂級電子郵件營銷服務、CRM和其他營銷平台集成。

 

延伸閱讀:推薦好用各兩款WordPress SEO及加速優化工具外掛

文章來源:https://www.cloudflare.com.tw

Written by SHIH FAN

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